『福克斯』我的09福克斯经历，强烈要求置顶09年福特福克斯-九游会官网真人游戏第一品牌

　　拥有09款福克斯并为节气门问题烦恼的朋友们（也许你还没有熄火），为了我们的节气门，为了我们的驾车安全，我们要强烈抗议。

　　2009年10月份左右开始，我就发生熄火问题，对于熄火问题，4s店的解释说是油品的问题导致节气门脏了，要不就是驾驶习惯。但节气门脏得也太快了，以我的车子为例，2008.11月提车至现在行驶12000公里，几乎是3000公里就要保养一次。

　　　　一、为什么节气门脏得这么快呢？咨询4s店主要有以下3种说法：

　　　　1.油品不好。那就是说中石油、中石化的质量不好。可是为什么只有福特熄火呢？

　　　　2.自身驾驶原因，长期跑低速的关系。（15000公里内我跑过几次从上虞-上海的杭甬、沪杭高速公路，可能对福特车来说国内的高速公路不算高速开车吧）长安福特真有才，能把这个问题说道我们消费者身上，每个人的驾驶习惯不同，也成了福特厂家的理由。

　　　　3.空气质量不行。怨天怨地怨空气，就是不说自己的设计有缺陷，反正就他们的车了再姣贵。

　　　二、为什么发信息要求我的车子召回升级？我打电话至九游会官网真人游戏第一品牌的售后服务电话4008877766 ，他们的回答是为了服务广大客户，他们针对客户反映的09款有熄火问题研究后，发明了新的程序，现在就通知你们免费升级（不停强调免费，10几万的自排挡我买的起，我却没升级的钱？），要求我去升级看看能不能解决这个问题（把我们的车子当小白鼠，不知道我们的安全是不是就无所谓呢？）。

　　　　三、福特4s店给我的解决方法是：

　　1，2009年12月清洗节气门----约100元（4s店说，原则上2010年1月1日前的清洗是不能免费的）

　　2，2010年3月清洗发动机----约1000元（为了不熄火，为了不提心吊胆，为了安全只能花）

　　3，2010年6月升级程序----终于免费了，因为投诉了4008877766 ，4s店处理方法是给了我50元的保养工时抵用券两张，必须分两次用。

　　四，2010年6月21日中午11：21福特公司回访电话：02367132000，问我对4s店的处理是否满意，我要求对召回事件有一个满意的解释，他还是同样的话。（下面是通话的大概内容，我想具体的内容福特公司应该有录音）

　　我说：手排挡的我没法说，自排挡的车了从没听说过熄火问题，家里的那么多自排的都没出现过，为什么就我的福特出现了？你说这不是质量问题，那就是福特车子自排挡车了本来就这样吗？

　　他说：车了是有熄火问题存在，我们针对车子熄火问题的解决方法是召回并升级，这媒体上也都解释了，我也没什么好解释的。

　　我说：这就是你们给的答复？那我们的损失呢？

　　他说：什么损失？

　　我说：精神损失

　　他说：这没有补偿

　　我说：我花10多万买车子，连我的安全问题都不能保证，我还买什么车子啊，全家的命都在这车上了，你们一句升级就全部解决了，我们买了福特的车就活该这么提心吊胆咯。（我停顿）

　　没声音，没挂电话

　　我又说：我是女的我不懂车子，不知道什么时候会熄火，不知道高速会不会熄火，每次熄火都好怕的，怕出车祸，怕车子起动不了，不知道自排档的车子熄火属不正常，，发现问题你们说是什么问题都信，我如何知道你们的质量到底到什么程度，我每次跑个上海还要胆心路上会不会熄火，每次都要胆心万一突然熄火了后面的车子追尾，在高速上我的小命不就这样完了？难道一定要等死了人你们才会重视吗？。（我又停顿）

　　还是没声音，没挂电话

　　我就挂了电话，直到现在还没有接到他们的任何电话

　　这就是他们服务态度，我真是没话说，我希望能帮我置顶，能让福特厂领导看到，给我满意答复。

　　我的联系方法相信你们有心会在你们的投诉记录上查到，新车半年不到我还有一项天窗漏水导致车子下面踩的地方发霉了，绍兴福通4s店没解决问题，找借口不想洗，也不肯换。

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