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2008年10月11日晚，兰兰(伊兰特)转弯失控撞在隔离带上，损失严重，报了保险公司，并打电话让曲靖兴林北京现代4s过来施救拖车。现场勘察以后，因为涉及路产，车由路政扣下并由他们联系拖车拖走，13日到路政交罚款和路产赔偿后，我与曲靖兴林北京现代4s一起到路政指定修理厂拖车，曲靖兴林北京现代4s代付拖车施救和3天的停车等费用1204元，车由曲靖兴林北京现代4s拖走到它那修理。因为损失严重，保险公司需要交警部门事故证明，直到21日才拿到交警部门裁决书。本来以为保险索赔手续齐全以后，定损理赔等等一系列的事情应由曲靖兴林北京现代4s与保险公司互相沟通协商处理，可以松一口气了，等着车修好验车走人。

可曲靖兴林北京现代4s店和保险公司在定损核价上有很大分歧，保险公司多次主动到曲靖兴林北京现代4s沟通，曲靖兴林北京现代4s就一句话“我们修不了，你们可以拖到其他修理厂修”，同时打电话给我说“报价太低我们修不了，保险公司是故意的，他们想换修理厂，不行你去保险公司闹”。但据我了解，保险公司已经做了很大让步，并且向曲靖福源进口汽车修理厂（北京现代特约服务站）和昆明北京现代4s咨询过零配件等价格，可以说定损价格已经绰绰有余了。保险公司并且多次和我沟通，把这些情况告诉我，我一直说你们和曲靖兴林北京现代4s尽量沟通一下，我想应该没问题的。可谁知曲靖兴林北京现代4s知道我不是本地的，在曲靖不知道其他修理厂，只有在他们那修，保险公司的人来了拿我当挡箭牌在价格上不肯让步。

直到11月1日已经20天啦，我的兰兰还跟一堆废铁一样对在曲靖兴林北京现代4s修理车间，没办法我不可能为曲靖兴林北京现代4s因为修理价格问题继续耗下去，毕竟买个车来是买来使用的吧，不能天天放在修理厂，所以到曲靖福源进口汽车修理厂（北京现代特约服务站）和他们谈一下修车事宜，他们向我承诺车在他们这修，保险公司也好，其他事也好都不用我管，车修通知我好验车走人就行了，修理费用他们和保险公司沟通协商，不用我操心（我的是全险）。并和我一起到曲靖兴林北京现代4s准备把车拖走，到曲靖兴林北京现代4s店后，告知曲靖兴林北京现代4s我的车委托曲靖福源进口汽车修理厂（北京现代特约服务站）修理，需要拖走后，车辆交接委托他们代我办理，因为还有其他事我就走了。

可曲靖兴林北京现代4s向曲靖福源进口汽车修理厂（北京现代特约服务站）开出一张费用清单，让交了费用才能拖车，如果合理那不用说该给他，但那些费用根本不合理，并且到了很无耻的地步，见过脸皮厚的，没见过像曲靖兴林北京现代4s不要脸 无耻的。以下是他们费用清单（1、施救费400元；这个不说了，当晚他们到过现场。2、拖车施救费1204元；这是路政拖车费和停车费，这个也该给不说了。3、拆装费1000元；这个也不说啦，拆装定损虽然有点高也不说啦。4、停车费501元，说在他们那停了17天每天30元，有点晕了。5、协助保险公司定损费，靠，那拆装费是干什么的？还有更离谱的。6、其他费200元，解释说是除了上面以外的，靠。7、材料损失费1600元，车斗还没修损失了啥材料）因为这些无理要求不能满足，当天车没拖成。

11月3日，为此事我打电话到曲靖兴林北京现代4s询问此事，售后前台给我的回答是“这事不由我们管啦，升级啦由售后经理色总管，我们没权放你的车走，你找他，”并告知所谓色总的电话。晕啦，第一反应进了曲靖兴林北京现代4s就不是我的车啦，是北京现代的啦。没办法打色总电话吧，可更气人的又发生啦，电话呼转至来电提醒，从上午11点开始打直到下午5点，一直在回避我，没耐心了打了北京现代服务热线10101100投诉，直到晚上10点左右，这个色总终于叫下面的人和我联系了，让我第二天去，他等我。第二天一大早我坐了两小时车到了曲靖兴林北京现代4s，见到曲靖兴林北京现代4s的售后经理色总后，他带我到了他们的会客室，开始谈判（有点夸张），他首先提出要拖车首先要我想北现撤回投诉，我嘴上答应了，但没撤回投诉，第二拿出他那张不合理的费用清单给我看问我同意不，我看了一下材料损失费1600元用笔划了，又多了一张他们理的一大堆他们的零配件清单，4000多元的，让我买掉，说是他们为我的车和厂家定的零配件，他们用不着非买不可，靠他们积压的库存也要我买单，强买强卖哪。我说“不可能的，你们这不是变成强买强卖了吗？”色总说“不买那不能拖走”。当时曲靖福源进口汽车修理厂（北京现代特约服务站）的人也和我去的，他们看我为难说“你车上也用得着，我们买了”。因为我是外地的，要上班没太多精力来和他们扯，所以我的想法就是大事化小小事化了，所以同意了曲靖兴林北京现代4s这些不合理的要求。最后我要求要向我出具税务发票，因为我消费了，这是我的合法权益，并委托曲靖福源进口汽车修理厂（北京现代特约服务站）办理车辆交接手续，包括不合理费用也由他们向曲靖兴林北京现代4s支付。当天我的兰兰终于拖到了曲靖福源进口汽车修理厂（北京现代特约服务站）进行修理，到今天为止，电话沟通说车漆都基本喷好啦，材料到了一批，还有一批没到，可能要10天左右才能修好，愿我的兰兰早日康复。本来到这也应该完了，但我的目的主要是让不要脸 无耻的曲靖兴林北京现代4s暴暴光，像这种奸商北京现代应该取消他们4s店资格，否则就是自毁品牌。

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