请给我一个好评哦，谢谢。1、介绍自己。首先说声:您好。然后就是自我介绍，让对方知道自己的身份，以打消患者的顾虑。电话属于个人隐私，所以，有必要时，还要告诉对方自己是如何知道对方号码的。2、确认对方身份。有时候电话号码会有误，所以要确认对方身份，以免打错。如:“...